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よくある質問Q&A

Q:お手入れの方法

A
:洗濯ネットに入れて手洗いをお勧めいたします。よく水を切ってから陰干ししてください。
洗濯機をご使用の場合は必ず洗濯ネットに入れてドライコースやソフトコースなど弱水流で洗ってください。
よく水を切ってから陰干ししてください。

洗剤の溶け残りを防ぐため液体洗剤のご使用をお勧めします。


Q:贈り物用にギフトラッピングしていただけますか?

A:大変申し訳ございません。当店ではラッピングは取り扱っておりません。


Q:コンビニ決済での出荷のタイミング

A:ご注文(お客様)→注文確認 = 決済依頼(店舗)→依頼中= 払込票(翌)営業日発送(店舗)→
2〜3日後払込票到着 = お支払い(お客様)→入金確認 = 商品発送(店舗)


Q:キャンセルについて

A:ご注文から発送前まで可能です。発送後のキャンセルは送料のご負担を頂いております。ご了承くださいませ。


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